Documentation
Ce qui existe, et comment l’obtenir.
Un logiciel qui tient des dossiers de santé doit pouvoir être inspecté. Les documents existent, ils sont écrits, et ils sont remis à qui les demande. Ils ne sont pas publiés en ligne : ils se lisent en entier ou pas du tout.
Ce qui vous est remis
- Le contrat de livraison et de maintenance — hébergement, délais d’intervention, mises à jour, accès aux données, durée, sortie.
- La déclaration de conformité — RGPD, sécurité, conformité du dossier infirmier, et la liste des points encore ouverts. Elle ne cache rien ; c’est pour cela qu’elle ne traîne pas sur une page ouverte.
- L’accord de sous-traitance au sens de l’article 28 du RGPD.
- La politique de sauvegarde, et le guide d’utilisation.
Ces documents sont remis sur demande à toute utilisatrice ou candidate utilisatrice : support@tournia.be. Certains sont encore en relecture juridique ; ils sont alors remis dans leur version en vigueur, datée, avant toute signature.
Ce qui se vérifie tout seul
Certaines propriétés ne peuvent pas se garantir par une relecture. Elles sont contrôlées à chaque livraison du logiciel, et la livraison échoue si elles cessent d’être vraies :
- Le barème retombe au centime. Chaque ligne de la circulaire tarifaire en vigueur, valeur W multipliée par son coefficient.
- Aucune destination réseau tierce. Toute destination supplémentaire fait échouer les contrôles.
- Aucune suppression de donnée de santé ne peut être émise par le navigateur : le droit de supprimer est retiré au niveau de la base.
Le détail de ces contrôles fait partie des documents remis sur demande.
Le numéro de version
Le numéro de la version en service est affiché sur l’écran « Mon compte », à côté des notes décrivant ce que la dernière mise à jour a changé.